حماية معلوماتك
إنّ حماية بياناتك الشخصية والمالية في ليتشي على رأس أولوياتنا. نحن ملتزمون بتبني إجراءات أمنية فعالة عند جمع ومعالجة ونقل بياناتك.
إنّ ضوابط وإجراءات الأمان المطبّقة لدينا تخضع للمراقبة والمراجعة الدائمتين للتأكّد من فعّالية أدائها. كما أنّ النهج المعتمد يركّز على التّصدي والتحرّي والتّصحيح في قنوات متعددة.
كيف تحمي نفسك:
بالإضافة الى اعتماد أساليب التحقّق التالية، الرجاء عدم التصريح بأية معلومات قد تؤدي الى كشف أية معلومات عن حسابك. بغضّ النظر عن نوع المعلومات المطلوبة، يجب عليك أن:
في حال تلقّيك رسالةً عبر البريد الإلكتروني أو رسالةً نصّية قد تبدو لأوّل وهلة بأنّ مصدرها ليتشي، الرجاء اتّخاذ الإجراءات التّالية:
لن تقوم ليتشي بسؤالك عن معلومات الدخول لحساباتك مطلقاً (مثل كلمة السر، الرقم السرّي، رقم البطاقة الإئتمانية، رقم تحقق التذكرة أو القسيمة...).
الرموز السّرية وصلاحيّات الدخول:
قم بحماية حساباتك وهويّتك من خلال الحفاظ على معلومات الدخول لحساباتك (اسم المستخدم وكلمة السر).
قم باستخدام رمز سرّي قوي، اتصل بمركز خدمة العملاء الرقمي للمزيد من المعلومات.
قم بما يلي:
لا تقم بما يلي: .
إنشاء واستخدام كلمات سر قوية
أنواع الهجمات الاحتيالية الشائعة
الهندسة الاجتماعية
"الهندسة الاجتماعية" هي سلوك للتلاعب بالناس والالتفاف على أنظمة الأمن لتنفيذ الاحتيال، تتضمن هذه التقنية الحصول على معلومات لا يكشفها الفرد في العادة إلى الغرباء.
الهندسة الاجتماعية يمكن أن تتخذ مجموعة متنوعة من الأشكال مثل: الهاتف، البريد الإلكتروني والبريد الاعتيادي أو الفاكس أو الرسائل القصيرة.
التصيّد الإلكتروني
هو نوع من أنواع الهندسة الاجتماعية التي تهدف غالباً الى سرقة بيانات المستخدم ومن ضمنها صلاحيّات الدخول الى الأنظمة و أرقام البطاقات الائتمانية. يظهر هذا النوع من العمليات عندما يقوم المحتال بانتحال شخصية موثوقة.
يقوم المحتالون بإرسال الآلاف من رسائل البريد الإلكتروني مغشوشة المصدر أو (الرسائل القصيرة) التي تظهر بأنها من مصدر موثوق، مثل البنك الذي تتعامل معه، وتطلب منك تقديم معلومات شخصية عبر البريد الإلكتروني، أو تطلب منك اتباع رابط يوجهك إلى مواقع مزيفة أنشئت لغرض الاحتيال أو فتح مرفقات تخفي برامج ضارة.
خداع البريد الإلكتروني (E-mail Spoofing) و الرسائل النصّية ( SMS Spoofing)
إن طرق خداع البريد الإلكتروني والرسائل النصّية تكمن في إرسال بريد إلكتروني مغشوش المصدر يبدو لك أنه من مصدر ما، لكنه فعلياً من مصدر آخر غير الذي تحسبه.
مثال على ذلك:
يقوم أحد المحتالين بإرسال بريد إلكتروني مطابق للبريد الإلكتروني لمؤسسة تتعامل معها، ويطلب فيه تحويل أموال إلى حساب بنكي جديد لكن في الحقيقة يعود إلى هذا المحتال و يتم التحويل الى ذلك الحساب و ليس لحساب المؤسسة التي تتعامل معها.
سرقة الهويّة الإلكترونيّة
هو نوع من أنواع الاحتيال حيث تتمّ سرقة البيانات الشخصية مثل الهويّة الوطنيّة / رقم الضمان الاجتماعي أو رقم حساب البنك، وذلك لفتح حسابات أو القيام بعمليات باستخدام الاسم المسروق. قد يقوم المحتالون بانتحال صفة ممثّلي البنك. لهذا السبب، الرجاء طلب بطاقة تعريف للشخص أو الجهة قبل الإجابة، سواء شفهياً أو إلكترونياً، بما يخصّ البيانات الشخصيّة أو المتعلّقة بالحسابات المصرفيّة.
نصائح لحماية معلوماتك
تتبع استخدام الموقع الإلكتروني "Cookies"
عند الدخول لأي موقع الكتروني، فأن جهازك سيقوم بتخزين معلومات معينة بشكل مؤقت على شكل ملفات تصنف بالكوكيز. يتم استخدام الكوكيز "Cookies" للتعرف / تتبع أجهزة الحاسوب التي قامت بزيارة الموقع حيث أنها لا تقوم بجمع أية معلومات تتعرف عليك بشكل شخصي ولا تستخدم لأغراض جمع المعلومات المخزنة على جهازك. يمكنك إبطال عمل "الكوكيز" "Cookies"من خلال القيام بالتعديلات اللازمة على جهازك مستخدما الأدوات على المتصفح "browser" الخاص بك.
نطاق تطبيق هذه السياسة
أينما وردت كلمة " ليتشي" في هذه السياسة فإنها تعني شركة شركة ليتشي بالإضافة إلى الشركات التابعة له وعلى النحو التالي:
تغيير هذه السياسة
قد يلزمنا من وقت أخر تغييرات على سياسة أمن المعلومات الخاصة بنا. سيتم الاحتفاظ بالنسخة المحدثة على الموقع الإلكتروني الخاص بـ ليتشي.
كيفية إلغاء تنشيط حساب ليتشي الخاص بك:
لإلغاء تنشيط حساب ليتشي الخاص بك:
ستتم جدولة حسابك للحذف الدائم بعد 30 يومًا. إذا كنت ترغب في إعادة تنشيط حساب ليتشي الخاص بك، فما عليك سوى تسجيل الدخول قبل انتهاء فترة الـ 30 يومًا.