الشروط والأحكام لمزودي الخدمات

مرحبًا بك في منصة ليتشي. تحتوي الصفحات التالية على شروط الخدمة الخاصة بنا لمقدمي الخدمات، والتي تحكم جميع استخداماتنا من قبل مزودي الخدمات. هدفنا هو تقديم حلول رقمية لوجستية عن طريق منصة ليتشي للترويج والإعلان وبيع المنتجات أو الفعاليات أو الخدمات الخاصة بهم للعملاء، مما يوفر للعملاء طريقة بسيطة وسريعة لشراء الخدمة عبر الإنترنت. أي موزد خدمة يبيع القسائم عبر تطبيق ليتشي يقبل الشروط والأحكام التالية مع Lycheeapp.org. 

تعريفات:

يشير (منصة ليتشي) و(تطبيق ليتشي) إلى الحلول الرقمية اللوجستية التي تزودها شركة ليتشي لتكنولوجيا المعلومات إلى مزودي الخدمة الراغبين في بيع منتجاتهم لعملائهم عن طريق منصة ليتشي كحل لوجستي يخدم طرفي البيع من ناحية توفير المنتج والدفع والتسوية.

يجب أن يشير (موقع الويب) و ( التطبيق الإلكتروني) إلى بوابة المبيعات عبر الإنترنت بما في ذلك جميع صفحات الويب والتطبيق والنطاقات الفرعية والأجزاء الفرعية الواردة في (منصة ليتشي) سواء تم الوصول إليها عبر الكمبيوتر الشخصي أو الكمبيوتر المحمول أو الكمبيوتر اللوحي أو الهاتف المحمول أو أي جهاز آخر قادر على الوصول إلى المعلومات المتاحة الآن أو التي تم إنشاؤها في المستقبل.

يشير " العميل " إلى أي فرد أو منظمة تستخدم بوابة المبيعات لشراء أو محاولة شراء أي سلع أو خدمات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر التذاكر أو القسائم أو أية منتجات أو خدمات مماثلة.

يشير" مزود الخدمة " إلى أي فرد أو شركة تضامن أو منظمة سواء من القطاع الخاص أو العام أو المؤسسات الأهلية التي هي مسؤولة عن تنظيم وتعزيز وتسليم أي حدث أو خدمة أو عرض من أي نوع والمعروضة للبيع أو مجاناً للعميل عن طريق متجر المبيعات الخاص به على منصة ليتشي.

يشير " المنتج " إلى أي فعالية من أي نوع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: الترفيه أو التعليم أو الأعمال أو الرياضة أو الأسرة أو الدين أو أنواع أخرى من الأحداث حيث يرغب مزود الخدمة في الإعلان عن وبيع التذاكر أو التصاريح أو القسائم أو أي خدمة مماثلة للعملاء الذين يستخدمون الموقع كخدمة تسهيل البيع لهذا الحدث، علاوة على ذلك، يشير المنتج إلى أي خدمة تباع في متجر مزود الخدمة ويتم وعد العميل بالحصول عليها بعد شراء القسيمة، أو أي حدث أو منتج ملموس أو مسموع أو محسوس أو غير محسوس يتم خلق قسيمة ذات ثمن أو بدون ثمن على متجر مزود الخدمة في منصة ليتشي.

تشير " القسيمة " إلى أي شكل من أشكال قسيمة الدخول أو قسيمة يمكن استبدالها بخدمة أو منتج فعلي المدفوعة أو المجانية أو تصريح للدخول والتحكم فيه سواء كانت على شكل إلكتروني للقسيمة مثل الرمز الفريد أو رمز الاستجابة السريعة QR أو رقم مرجعي يعرّف صاحب التسجيل بأنه قد اشترى أو حصل على إذن للوصول إلى حدث معين.

تشير " الخدمات " إلى الخدمات التي تقدمها (منصة ليتشي) إلى مزود الخدمة فيما يتعلق بالفعالية أو المتجر، وقد تشمل، على سبيل المثال لا الحصر: خدمات مثل الإعلان عن الفعالية أو المتجر والترويج له على الموقع الإلكتروني؛ توفير بوابة إلكترونية على الإنترنت تمكن العملاء من شراء خدمات أو منتجات من متجر مزود الخدمة على منصة ليتشي عن طريق متجر خاص داخل المنصة لمزود الخدمة؛ تسليم القسائم الآنفة الذكر للعميل عبر الوسائل الإلكترونية على النحو المتفق عليه بين مزود الخدمة ومنصة ليتشي؛ تحصيل مدفوعات أي قسائم يشتريها العميل نيابة عن مزود الخدمة؛ تسجيل معلومات العميل؛ وأية خدمات أخرى تقدمها (منصة ليتشي)  لمزود الخدمة كما اتفق عليها الطرفان كتابيًا.

1. شروط الخدمة لمزودي الخدمات الذين يستخدمون منصة ليتشي يشار إليها فيما بعد باسم ("LychB")

1.1 مقدمة شروط الخدمة

تحكم شروط وأحكام الخدمة التالية للمروجين ("LychB") جميع استخدامك كمزود للخدمة (كما هو محدد أعلاه) من:

(أ‌) مواقع الويب والنطاقات Lycheeapp.org والتطبيق الإلكتروني (بما في ذلك جميع صفحات الويب والتطبيق والنطاقات الفرعية والأجزاء الفرعية الواردة فيها).

(ب‌) أي وجميع الخدمات المتاحة على المنصة أو من خلالها أو التي تقدمها (منصة ليتشي)  لفعالية أو خدمات أو منتجات مزود الخدمة

(ت‌) جميع البرامج؛ المعرفة أعلاه مجتمعة باسم "الخدمات". الخدمات مملوكة ويتم تشغيلها بواسطة (منصة ليتشي). يتم تقديم الخدمات رهناَ بقبول مزود الخدمة لجميع الشروط والأحكام الواردة هنا، دون تعديل، وجميع قواعد التشغيل والسياسات والإجراءات الأخرى التي قد يتم نشرها من وقت لآخر على الموقع الإلكتروني بواسطة (منصة ليتشي) باستخدام أو الوصول إلى أي جزء من الخدمات.

(ث‌) يوافق مزود الخدمة بموجبه على جميع البنود والشروط الواردة هنا وجميع قواعد وسياسات وإجراءات التشغيل الأخرى التي قد يتم نشرها من وقت لآخر على موقع الويب بواسطة (منصة ليتشي).

(ج‌) إذا لم يوافق مزود الخدمة على أي من هذه الشروط أو الأحكام أو القواعد أو السياسات أو الإجراءات، فيجب على مزود الخدمة التوقف فوراً عن استخدام الخدمات المقدمة من خلال المنصة.

(ح‌) لا يجوز تعديل شروط وأحكام الخدمة الخاصة بمزود الخدمة ("LychB") إلا على أساس كل فعالية أو منتج داخل المتجر على حدى من خلال اتفاقية الخدمات المكتوبة أو ملحق مكتوب إلى LychB هذا موقع من قِبل كل من مفوّض التوقيع لمزود الخدمة ومفوض التوقيع لـ (منصة ليتشي).

1.2 التعديل 

(أ‌) تحتفظ (منصة ليتشي)  بالحق، وفقاً لتقديرها الخاص، في تعديل أو استبدال أي من شروط أو شروط الخدمة هذه في أي وقت.

(ب‌) تقع على عاتق مزود الخدمة مسؤولية التحقق من شروط الخدمة وأحكامها بشكل دوري لمعرفة التغييرات.

(ت‌) استمرار استخدام مزود الخدمة للخدمات بعد نشر أي تغييرات على LychB هذا يشكل قبولًا لهذه التغييرات

(ث‌) إذا كان أي تغيير على LychB هذه غير مقبول لك بصفتك مزود الخدمة، فعندئذٍ يكون الحل الوحيد لك بصفتك مزود الخدمة هو التوقف عن الوصول إلى الخدمات والتصفح واستخدامها بأي طريقة أخرى.

1.3 اللغة

يتم توفير شروط وأحكام الخدمة هذه باللغة الإنجليزية. قد نقوم بترجمة LychB أو سياسة الخصوصية أو سياسة استخدام المعلومات أو أي قواعد وسياسات وإجراءات تشغيل أخرى قد يتم نشرها من وقت لآخر على موقع الويب إلى لغات أخرى لراحة المستخدمين. إن إصدار اللغة الإنجليزية لكل من هذه المستندات هو الإصدار الذي يحكم استخدام الخدمات وفي حالة وجود أي تعارض بين إصدار اللغة الإنجليزية وأي إصدار مترجم للغة أخرى، فإن إصدار اللغة الإنجليزية سيكون له الأسبقية

2. استخدام مزود الخدمة للخدمات

2.1 الخدمات.

تمنحك (منصة ليتشي) بموجب هذه الوثيقة حقًا غير حصري وغير قابل للتحويل وغير مرخص من الباطن للوصول إلى الخدمات واستخدامها فقط لأغراض إنشاء متجر فيما يتعلق بالترويج للقسائم وإدارتها وتتبعها وجمعها والترويج لها بحيث تكون مرتطبة بمنتج قمت بتسجيله على منصة ليتشي في المتجر الخاص بك، وفي كل استخدام للمنصة (1) يجب الإمتثال لشروط الخدمة LychB هذه ، و (2) إلى الحد المسموح به بموجب جميع القوانين واللوائح المعمول بها (الأجنبية والمحلية) المتعلقة بالمنتج. على الرغم مما سبق، لا يجوز لك، ولا تسمح لأي شخص آخر، القيام بشكل مباشر أو غير مباشر بما يلي:

(ج‌) تعديل أو إعادة إنتاج أو إنشاء مشتقات لأي جزء من الخدمات أو محتوى منصة ليشتي (كما هو موضح أدناه).

(ح‌) إجراء هندسة عكسية أو تفكيك أو فك شفرة أو محاولة اكتشاف شفرة المصدر أو هيكلها وتسلسلها وتنظيمها لجميع أو أي جزء من الخدمات.

(خ‌) تأجير الخدمات أو استئجارها أو إعادة بيعها أو توزيعها أو استخدامها لأغراض المشاركة الزمنية أو خدماتية أو الأغراض التجارية (باستثناء الغرض التجاري المحدود المتمثل في تحصيل رسوم القسائم من خلال منصة ليتشي كمزود للخدمات وفقًا لشروط الخدمة هذه).

(د‌) إزالة أو تغيير أي إشعارات في الخدمات أو محتوى المنصة.

(ذ‌) الانخراط في أي نشاط يتعارض مع الخدمات أو يعطلها.

3. التزاماتك كمزود للخدمة

لتكون مستخدماً مسجلاً لخدمات منصة ليتشي بصفتك مزوداً للخدمة، فأنت توافق على:

(أ) تقديم معلومات صحيحة ودقيقة وحديثة وكاملة عن نفسك كما هو مطلوب في نموذج تسجيل موقع الويب ("بيانات التسجيل والإنضمام للمنصة");

(ب) الحفاظ على ذلك وعلى الفور تحديث بيانات التسجيل لجعلها صحيحة ودقيقة وحديثة وكاملة. إذا قدمت أي معلومات غير صحيحة أو غير دقيقة أو غير محدثة أو غير مكتملة، أو أن (منصة ليتشي)  لديها أسباب معقولة للشك في أن هذه المعلومات غير صحيحة أو غير دقيقة أو غير محدثة أو غير مكتملة، فتحتفظ (منصة ليتشي) بالحق في تعليق أو إنهاء أي أو كل حساباتك ورفض أي وكل استخدامك الحالي أو المستقبلي للخدمات (أو أي جزء منها).

4. الحساب وكلمة المرور والأمان

كجزء من عملية تسجيل الموقع ، سيقوم مزود الخدمة بإنشاء كلمة مرور وحساب. بصفتك مزود الخدمة، فأنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور والحساب، وأنت مسؤول تمامًا عن جميع الأنشطة التي تحدث في حسابك، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر: جميع الإجراءات التي يقوم بها المستخدمون الفرعيون المسجلون تحت حسابك. وعليه، أنت توافق على

(أ) إخطار (منصة ليتشي)  على الفور بأي استخدام غير مصرح به لكلمة المرور أو الحساب الخاص بك أو أي خرق آخر للأمان

(ب) التأكد من الخروج من حسابك في نهاية كل جلسة استخدام. لا يمكن لـ (منصة ليتشي) ولن تكون مسؤولة عن أي خسارة أو ضرر أو مسؤولية أخرى ناشئة عن إخفاقك في الامتثال لهذا القسم أو عن أي وصول أو استخدام غير مصرح به لحسابك

في حالة وجود أي نزاع بين طرفين أو أكثر فيما يتعلق بملكية الحساب، فإنك توافق على أن (منصة ليتشي)  يجب أن يكون الحكم الوحيد في هذا النزاع وفقًا لتقديرها الخاص وقرار (منصة ليتشي)  (الذي قد يتضمن إنهاء أو تعليق أي حساب خاضع للنزاع) يجب أن تكون نهائية وملزمة لجميع الأطراف.

5. المحتوى

5.1 محتوى التطبيق الإلكتروني:

أنت توافق على أن جميع المواد، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:  المعلومات والبيانات والبرامج والنص وعناصر التصميم والرسومات والصور والمحتويات الأخرى (يشار إليها إجمالاً باسم "المحتوى")، المضمنة أو المقدمة عبر الخدمات أو التي توفرها منصة ليتشي (مجتمعة "محتوى منصة ليتشي") محمية بحقوق النشر والعلامات التجارية وعلامات الخدمة والأسرار التجارية أو غيرها من حقوق الملكية الفكرية وحقوق وقوانين الملكية الأخرى. قد تمتلك (منصة ليتشي)  محتوى التطبيق الإلكتروني أو قد يتم توفير أجزاء من محتوى التطبيق الإلكتروني لـ (منصة ليتشي)  من خلال ترتيبات مع أطراف ثالثة. باستثناء ما هو مصرح به صراحةً من (منصة ليتشي) كتابيًا أو فيما يتعلق باستخدامك للوظائف المقصودة للخدمات، فإنك توافق على عدم بيع أو ترخيص أو تأجير أو تعديل أو توزيع أو نسخ أو إعادة إنتاج أو نقل أو عرض علني أو أداء علني أو نشر أو تكييف أو تعديل أو إنشاء أعمال مشتقة لأي محتوى موقع او منصة، أو نشر أي محتوى على أي موقع آخر أو في بيئة كمبيوتر متصلة بالشبكة لأي غرض. يحظر إعادة إنتاج أو نسخ أو توزيع أي محتوى موقع لأي غرض آخر دون الحصول على إذن كتابي صريح مسبق من (منصة ليتشي). يجب عليك استخدام محتوى التطبيق الإلكتروني وموقع الويب فقط للأغراض التي تسمح بها شروط الخدمة وأحكامها (LychB) وأي قوانين ولوائح سارية (أجنبية ومحلية).

5.2 محتوى مزود الخدمة.

الغرض الأساسي من (منصة ليتشي)  هو تمكين الاتصال بين الشركات والمؤسسات (مزودي الخدمة) والعملاء سواء في بيئة الأعمال التجارية أو البيئة الخدماتية للمستهلكين. لذلك، فإنك تقر وتوافق على أنه يمكن تخزين أي وجميع المعلومات التي قدمتها (في البداية و / أو في أي وقت لاحق) في قاعدة بيانات (منصة ليتشي)، وأن بعض المعلومات بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: اسم الشركة، نوع النشاط والتي يمكن عرضها علناً على الموقع. أنت تقر وتوافق على أنه إذا ساهمت أو قدمت أو نشرت أي محتوى على متجر التطبيق الإلكتروني ("معلومات المنتج") ، فإنك تضمن بموجب هذا أن المحتوى الخاص بك لا ينتهك أو يسيء استخدام أو يتعارض مع حقوق أي طرف ثالث، ويتوافق مع جميع القوانين واللوائح المعمول بها (الأجنبية والمحلية). بالإضافة إلى ذلك، يجب أن تكون أي معلومات خاصة بالمنتج تقدمها دقيقة وصادقة. تحتفظ (منصة ليتشي)  بالحق في إزالة أي من معلومات او منتجات من المتجر الخاصة بك من موقع الويب في أي وقت إذا اعتقدت (منصة ليتشي)، وفقاً لتقديرها الخاص، أن معلومات المنتج لا تتوافق مع شروط الخدمة هذه. علاوة على ذلك ، بصفتك مزود خدمة، تتحمل المسؤولية الكاملة عن أي أضرار أو تعويض أو أي شكل آخر من أشكال التعويض المستحقة لأي مستخدم للمتجر الخاص بك نتيجة لأي معلومات عن منتج غير دقيقة أو مضللة واردة على المتجر. بالإضافة إلى ذلك، فأنت توافق على أن (منصة ليتشي)  قد تستخدم اسمك واسم شركتك وشعارك (سواء جعلته متاحاً من خلال المنصة أم لا) بغرض التعريف بك كعميل حالي أو سابق لـ (منصة ليتشي) على الموقع الإلكتروني وفي التسويق والمواد الترويجية. إذا قام شخص بالتسجيل / للإنضمام / الحصول على منتج خاص بك عبر (منصة ليتشي)، فإنك توافق على منح (منصة ليتشي)  حق الوصول الكامل وحقوق الإستخدام الدائم إلى الأبد وتشمل المعلومات الشخصية لهذا الشخص الإسم الأول واسم العائلة والشركة والمسمى الوظيفي والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف ، بالإضافة إلى أية معلومات أخرى يقومون بإدخالها عند شراء قسيمة خاصة بك.

6. سياسات استخدام منصة ليتشي 

6.1 سياسات المحتوى

أنت تدرك أنك مسؤول عن كل المحتوى، مهما كان الشكل، الذي تقدمه أو تنشره بطريقة أخرى أو من خلال الخدمات، لجميع مستخدمي الخدمات. أنت توافق على عدم استخدام الخدمات من أجل

(أ‌) تحميل أو نشر أو إرسال بريد إلكتروني أو نقل أو نشر أي محتوى غير قانوني أو ضار أو مهدد أو مسيء أو مضايق أو ملتوي أو تشهيري أو مبتذل أو فاحش أو تشهيري أو اعتداء على خصوصية شخص آخر أو يحض على الكراهية أو عنصري أو عرقي أو غير ذلك.

(ب‌) إيذاء القاصرين بأي شكل من الأشكال.

(ت‌) انتحال صفة أي شخص أو كيان، بما في ذلك، أو التصريح كاذبًا أو تحريف الإنتماء إلى شخص أو كيان.

(ث‌) تزييف المعتقدات أو التلاعب بالمعرفة من أجل إخفاء أصل أي محتوى تم نقله من خلال الخدمات.

(ج‌) تحميل أي محتوى أو نشره أو إرساله بالبريد الإلكتروني أو نقله أو إتاحته بأي شكل آخر ليس لديك الحق في إتاحته بموجب أي قانون أو تحت علاقات تعاقدية أو ائتمانية (مثل المعلومات الداخلية والمعلومات الخاصة والسرية المكتسبة أو المفصح عنها كجزء من علاقات العمل أو بموجب اتفاقيات عدم الإفشاء).

(ح‌) تحميل أي محتوى ينتهك أيّة براءة اختراع أو علامة تجارية أو سر تجاري أو حقوق طبع ونشر أو حقوق ملكية فكرية أخرى أو حقوق ملكية لأي شخص أو كيان أو نشرها أو إرسالها بالبريد الإلكتروني أو توفيرها بأي شكل آخر.

(خ‌) تحميل أو نشر أو إرسال بريد إلكتروني أو نقل أو إتاحة أي محتوى متعلق ببيع أو توفير المنتجات والخدمات بخلاف بيع أو توفير القسائم والتسجيل للفعالية المدرجة في المتجر والمنتجات والخدمات الأخرى التي يتم بيعها أو توفيرها معًا مع مثل هذه الأحداث.

(د‌)  التدخل في الخدمات أو الخوادم أو الشبكات المتصلة بالخدمات أو تعطيلها، أو عصيان أية متطلبات أو إجراءات أو سياسات أو لوائح الشبكات المتصلة بالخدمات.

(ذ‌)  مطاردة أو مضايقة أي شخص أو كيان.

6.2 حقوق الغير وتصحيحها في حال انتهاكها

أنت تقر بأن (منصة ليتشي) لا تقوم دائماً بفحص المحتوى المقدم منك أو المنشور من خلالك أو من أي طرف ثالث فيما يتعلق بالخدمات، ولكن يحق لـ (منصة ليتشي) والمعينين لها (ولكن ليس لزاماً) وفقًا لتقديرهم الخاص بــ:

(1) مراقبة أو تغيير أو تعديل أو إزالة أي من المحتوى الخاص بك، كليًا أو جزئيًا، و / أو

(2) إلغاء وإنهاء حقك في استخدام الخدمات في أي وقت (بإشعار أو بدون إشعار) لأي سبب أو بدون سبب

أنت تقر وتوافق على أن (منصة ليتشي) قد تحتفظ بمحتواك وقد تكشف أيضاً عن المحتوى الخاص بك لأي سبب، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو بحسن نية، وأنّ هذا الحفظ أو الكشف ضروري بشكل معقول من أجل

(أ‌) الامتثال مع الإجراءات القانونية.

(ب‌) تطبيق شروط الخدمة وأحكامها (LychB).

(ت‌) الرد على ادعاءات أن أياً من المحتوى الخاص بك ينتهك حقوق الأطراف الثالثة.

(ث‌) حماية حقوق أو ممتلكات أو السلامة الشخصية لـ (منصة ليتشي)  ومستخدميها و/ أو الجمهور

أنت تدرك أن المعالجة الفنية للخدمات ونقلها، بما في ذلك المحتوى الخاص بك، قد تتضمن عمليات نقل عبر شبكات مختلفة؛ و / أو تغييرها للتوافق والتكيف مع المتطلبات الفنية لتوصيل الشبكات أو الأجهزة.

7. الخدمات الإضافية

يجوز لـ (منصة ليتشي) ، بناءً على الطلب، ومقابل الرسوم التي قد تحددها من وقت لآخر وفقًا لتقديرها الخاص، تقديم خدمات إضافية لك تتجاوز وظائف المتجر، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: خدمات التسويق والإعلان، وتأجير فحص القسائم وغيرها من المعدات، توفير الاستشاريين والموظفين لمساعدتك في تاريخ الفعالية الخاص بك، وتوفير خدمات مخصصة لإدارة الحساب

تعتبر جميع هذه الخدمات الإضافية، سواء تم تقديمها قبل الفعالية الخاصة بك أو أثناءها أو بعدها، جزءً من الخدمات وتخضع لجميع شروط وأحكام LychB هذه. سيتم تحديد هذه الخدمات الإضافية في اتفاقية ملحق مكتوبة إلى LychB، و / أو اتفاقية تأجير معدات (منصة ليتشي)، و/ أو اتفاقية مكتوبة أخرى بينك وبين مسؤول معتمد من (منصة ليتشي)، وتحدد رسوم الخدمة والشروط والأحكام الأخرى المتعلقة لهذه الخدمات الإضافية كشرط لاستئجار أية معدات، يجب عليك إبرام اتفاقية تأجير معدات (منصة ليتشي) منفصلة.

8. تعديل الخدمة أو إيقافها

تحتفظ (منصة ليتشي)  بالحق في أي وقت، ومن وقت لآخر يجوز لها تعديل الخدمات أو تعليقها أو إيقافها مؤقتًا أو نهائيًا (أو أي جزء منها) لأي سبب أو بدون سبب مع أو بدون إشعار. لن تكون (منصة ليتشي) مسؤولة عن استرداد رسوم الخدمة، كلياً أو جزئياً، لأي سبب، باستثناء تلك الرسوم المتعلقة بعمليات رد الأموال الصادرة للعملاء. أنت توافق على أن (منصة ليتشي) لن تكون مسؤولة تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديل أو تعليق أو وقف للخدمات.

9. فسخ العقد

يجوز لـ (منصة ليتشي)، وفقًا لتقديرها الخاص، إنهاء وإيقاف كلمة المرور والحسابات (أو أي جزء منها) و/ أو حقك في استخدام الخدمات، وإزالة جزء المحتوى الخاص بك أو كله داخل الخدمات والتخلص منه في أي وقت ولأي سبب أو بدون وجود سبب، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر: لعدم الاستخدام، وعدم دفع أي رسوم أو أموال أخرى مستحقة لـ (منصة ليتشي)  في وقتها المستحق، أو إذا اعتقدت (منصة ليتشي) أنك انتهكت أو تصرفت بشكل غير متسق مع نص أو روح LychB هذه

أنت توافق على أن أي إنهاء لحقك في استخدام الخدمات والذي قد يتم دون سابق إشعار، وتقر وتوافق على أنّ (منصة ليتشي) قد تقوم على الفور بإلغاء أو حذف حسابك وجميع المحتويات والملفات ذات الصلة بحسابك و/ أو منع أي وصول إضافي إلى مثل هذه الملفات أو الخدمات. بالإضافة لذلك، أنت توافق على أنّ (منصة ليتشي) لن تكون مسؤولة تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن إنهاء حقك في استخدام الخدمات أو الوصول إليها. يجب أن تظل جميع أحكام LychB هذه بطبيعتها سارية بعد إنهاء حقك في استخدام الخدمات، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر: جميع المسؤوليات من جانبك بصفتك مزود الخدمة لـ(منصة ليتشي)، وجميع الحقوق المفروضة على مسؤولية (منصة ليتشي) تجاهك بصفتك مزود للخدمة وإلتزامات التعويضات وإخلاء المسؤولية عن الضمانات وحماية حقوق الملكية الفكرية والتراخيص.

10. خدمة مزودي الخدمة

10.1 استخدام المعلومات الشخصية

يجب على جميع مزودي الخدمة التصرف بمسؤولية وقانونية في معالجة المعلومات الشخصية التي يتم الحصول عليها من خلال (منصة ليتشي) والخدمات الأخرى المنبثقة عن المنصة

10.2 إنشاء المنتجات على المتجر ونشرها

تقع مسؤولية المنتجات المنشورة على المتجر الخاص بمزود الخدمة على منصة ليتشي، سواء تمّ إضافة المحتوى بواسطة (منصة ليتشي) أو تم إنشاء المنتجات بواسطة مزودي الخدمة، على عاتق مزود الخدمة نفسه. لا تتحمل (منصة ليتشي) أي مسؤولية أو إلتزام عن المحتوى المنشور على المنصة أو عن تسليم المنتجات المنشورة، هذه الخدمة هي منصة لبيع القسائم. تقع مسؤولية خلق القسيمة لمنتج وتسليم المنتج الذي وُعد به العميل على عاتق مزود الخدمة فقط. علاوة على ذلك، فإن مزود الخدمة هو المسؤول الوحيد عن دفع أي ضرائب أو رسوم أو رسوم أخرى تفرضها الحكومة على مبيعات القسائم للمنتجات التي يقدمها مزود الخدمة.

10.3 المنتجات والفعاليات الممنوعة

تحتفظ (منصة ليتشي) بالحق في منع مزود الخدمة من استخدام الخدمة، أو تغيير اسم المستخدم و/ أو كلمة المرور الخاصة بمزود الخدمة أو حذف حساب مزود الخدمة أو إلغاء منتج دون إشعار مسبق إذا تم اعتبار المنتج أو المحتوى تم إنشاؤه من قبل مزود الخدمة مؤهلاً لأي من التالي: لا تتحمل (منصة ليتشي) أي مسؤولية عن أي خسائر يتكبدها مزود الخدمة نتيجة الإجراءات التالية:

  • الأفعال التي تنتهك القانون أو هذه الاتفاقية.
  • الاستخدام غير اللائق أو غير المصرح به للخدمات من قبل مزود الخدمة.
  • الفعاليات لغرض تجنيد العضوية لفكر أو دين معين.
  • الفعاليات التي تنتهك النظام والأخلاق العامة.
  • الخدمات المخلة بالأداب والشرف.
  • الكحول.
  • المواد الإباحية.
  • المخدرات.
  • القمار.
  • المتاجرة بالسلاح.
  • المتاجرة بالبشر.
  • المتاجرة بالعملة.
  • السلع غير القانونية والمسروقة.
  • المنتجات غير اللائقة.
  • الخدمات التي تحرض على العنف.
  • الألعاب النارية.
  • حقوق الملكية الفكرية.
  • حالات أخرى تعتبرها (منصة ليتشي) غير مناسبة.

10.4 مراجعة المنتجات والمحتوى 

يجوز لـ (منصة ليتشي)، وفقًا لتقديرها الخاص، مراجعة محتوى جميع االمنتجات التي تم إنشاؤها بواسطة مزودي الخدمة باستخدام االمنصة، وفقاً للإرشادات المنصوص عليها في هذه الاتفاقية. سيتم حذف المنتجات والمحتوى التي تعتبر مخالفة للاتفاقية من المنصة.

10.5 إلغاء الفعاليات أو تأجيلها، تغيير المنتج

يجب على مزودي الخدمة إعلام (منصة ليتشي) في أقرب فرصة، وعلى أي حال في موعد لا يتجاوز 24 ساعة من قرار إلغاء أو تأجيل فعالية تم إنشاء قسيمة لها على المتجر، إذا كان سيتم إلغاء أو تأجيل فعالية تم تنظيمها بواسطة مزود الخدمة ونشرها على المتجر.

يحق لـ (منصة ليتشي)  تعويض جميع العملاء وفقًا لتقديرها الخاص في حالة الإلغاء أو التأجيل أو التغيير الجذري في الفعالية. إذا تم إلغاء الحدث أو تأجيله أو تغير محتوى أو مكان الحدث بشكل كبير، فيجب على مزود الخدمة أن يسدد إلى (منصة ليتشي)  بالكامل جميع رسوم القسائم أو السلف المدفوعة بالفعل إلى مزود الخدمة من قبل (منصة ليتشي)  في غضون ثلاثة (3) أيام من الإخطار بالإلغاء أو التأجيل أو تغيير كبير في الحدث.

في حالة الإلغاء أو التأجيل أو تغيير كبير في الحدث أو المنتج مما يؤدي إلى الحاجة إلى استرداد القسائم، يوافق مزود الخدمة على دفع مبلغ يعادل عمولة المبيعات الأصلية المتفق عليها على جميع القسائم المستردة بالإضافة إلى رسوم إدارية بقيمة 1000 دولار أمريكي أو ما يعادلها بالعملة المحلية، بالإضافة إلى ضريبة القيمة المضافة المطبقة أو الضرائب الحكومية الأخرى. علاوة على ذلك، يوافق مزود الخدمة على دفع رسوم معالجة استرداد القسيمة بقيمة 5.00 دولارات أمريكية لكل قسيمة مستردة، إلى (منصة ليتشي)، بالإضافة إلى أي رسوم مصرفية سارية أو رسوم معالجة بطاقة ائتمان تتعلق إما بشراء القسيمة أو برد الأموال إلى العملاء.

ستحاول (منصة ليتشي) حل أي مشاكل مع شكاوى العملاء لتجنب استرداد الأموال حيثما أمكن ذلك بشكل معقول، وتنطبق سياسة الإسترداد التالية على جميع مبيعات القسائم التي تجريها (منصة ليتشي)  للأحداث أو المنتجات بغض النظر عن سياسة استرداد الأموال المنشورة أو غير المنشورة الخاصة بمزود الخدمة. يحق لـ (منصة ليتشي)  معالجة المبالغ المستردة للعملاء بالكامل وتحصيل رسوم الإسترداد من مزود الخدمة في أي من الحالات التالية:

  • تم إلغاء الحدث لأي سبب من الأسباب
  • فشل المؤدي الرئيسي للحدث أو الفعالية أو الخدمة في الأداء لأي سبب من الأسباب.
  • المؤدي الرئيسي/ المؤدون لا يؤدون للمدة المتفق عليها للفعالية أو الخدمة.
  • المؤدي الرئيسي/ المؤدون يؤدون في تاريخ أو وقت مختلف.
  • قدم مزود الخدمة معلومات خاطئة أو مضللة للعملاء.
  • تم تأجيل تؤدية الفعالية أو المنتج حسب الوقت المتفق عليه لاستبدال القسيمة بالمنتج المنشور على متجر مزود الخدمة.
  • تم تغيير مكان تؤدية الفعالية أو المنتج.
  • يشكو العميل من عدم رضاه عن المنتج لأي سبب من الأسباب المقبولة.
  • يقدم مزود الخدمة معلومات غير كافيةٍ عن المنتج.
  • هناك مشاكل أمنية في الفعالية والذي من المحتمل أن يعرض العميل أو أي أحد يخصه للخطر.
  • الوصول إلى الفعالية معطل أو إلى المنطقة المحددة للفعالية التي قام العميل بشراء القسيمة الخاصة بها.
  • هناك منظر ضعيف أو معوق من المقعد/ الموقع الممنوح للعميل ما لم يتم تفصيل ذلك بشكل محدد وواضح للعميل كتابة، قبل شراء المقعد/ القسيمة.
  • هناك مشكلة في المقعد المحدد المخصص للعميل.
  • هناك نقص في التكييف أو التدفئة حسب المكان المناسب.
  • هناك تغيير في سياسة الحصول على المنتج أو الخدمة.
  • هناك تأخير في الدخول إلى الفعالية أو توصيل المنتج حسب الوقت المعلن.
  • هناك صعوبات في الوصول إلى وسائل النقل لهذه الفعالية.
  • هناك أخطاء في ترقيم المقاعد في حال كان المنتج يحتوي على مقعد محدد في المتجر الخاص لمزود الخدمة.

11. سياسات القسيمة

يجب على مزود الخدمة توفير سياسة رد الأموال وسياسة الدخول للعملاء التي سيتم إرفاقها في ملحق عقد منتجات المتجر. إذا لم يتم توفير سياسة استرداد من قبل مزود الخدمة عند التوقيع على عقد استخدام منصة ليتشي، فسيتم تطبيق سياسات استرداد الأموال الأساسية للمنتج. إذا قدم مزود الخدمة سياسة رد الأموال بعد بدء مبيعات القسائم، فستُتَطبّق سياسة الإسترداد القياسية في (منصة ليتشي) على جميع القسائم التي تم شراؤها قبل أن يقدم مزود الخدمة سياسات رد الأموال.

12. سياسة شراء / استرداد أموال (منصة ليتشي)  الأساسية

لا يمكن استرداد أو استبدال أو تحويل قيمة القسائم (إلا في الظروف المفصلة على وجه التحديد أدناه)

  • يتحمل العميل مسؤولية أن يكون في السن الصحيح المطلوب للحصول على المنتج.
  • تقع على عاتق العميل مسؤولية الالتزام بقواعد الحصول على المنتج، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي لوائح قواعد اللباس التي وضعها مزود الخدمة أو المكان إذا كان المنتج هو فعالية. إذا تم رفض دخول العميل من قبل مزود الخدمة أو المكان أو موظفي أمن المكان أو الشرطة أو أي شخص مختص آخر يعمل نيابة عن مزود الخدمة أو المكان أو الشرطة أو فرقة الإطفاء أو سيارة الإسعاف أو خدمات الدفاع المدني لأي سبب من الأسباب، فإن منصة ليتشي غير مسؤولة عن استرداد قيمة القسيمة.
  • يتحمل العميل مسؤولية حضور الحدث في الوقت الصحيح وفي التاريخ الصحيح. لن تقوم (منصة ليتشي)  برد أموال للقسائم غير المستخدمة بسبب فشل العميل في حضور الحدث أو فشل العميل في الحصول على المنتج لأي سبب من الأسباب.
  • لا تتحمل (منصة ليتشي)  أي مسؤولية عن أي ممتلكات شخصية مفقودة أو مسروقة، أو إصابة تحدث في الفعالية.
  • لا يُسمح بالدخول للفعالية بكاميرات الفيديو أو الكاميرات الاحترافية. يجب على العملاء أيضًا التحقق من المكان و/ أو مزود الخدمة مقدماً لتحديد ما إذا تم حظر أي عناصر أخرى من المكان، مثل، على سبيل المثال لا الحصر: الكراسي المحمولة، والحوامل الثلاثية ، وعصي السيلفي، والطعام، والشراب، وما إلى ذلك.
  • يتحمل مسؤولية فقدان أي مواد محظورة صودرت عند الدخول. لن تكون (منصة ليتشي)  مسؤولة عن أي قسائم إلكترونية مفقودة أو تم سرقتها.   
  • في الحالة التي يُطلب فيها من (منصة ليتشي) استرداد القسائم وقد قامت (منصة ليتشي)  بالفعل بتسوية الأموال إلى مزود الخدمة، يوافق مزود الخدمة على تعويض (منصة ليتشي)  مع دفع جميع رسوم القسائم إلى مزود الخدمة في غضون 3 أيام بعد إخطاره من قبل (منصة ليتشي) .
  • في حالة الإلغاء عند الحاجة إلى استرداد الأموال ، سيظل مزود الخدمة مسؤولاً عن دفع تكاليف الموظفين الذين تم استخدامهم حسب اتفاق بين منصة ليتشي ومزود الخدمة لتسهيل التحكم في الوصول والتنظيم.
  • في حالة اعتراض العميل على رسوم بطاقة ائتمان تم إجراؤها فيما يتعلق بشراء قسيمة، وعلى الرغم من أفضل المساعي للتحقق من الرسوم، ومع ذلك يقوم البنك بتعويض حامل البطاقة، فيعتبر القسيمة غير مباعة. إذا تم السداد بعد تسوية الحدث ، يوافق مزود الخدمة على إعادة المبلغ بالكامل إلى (منصة ليتشي)  في غضون 30 يوم.
  • في حال وجود أي خسارة لا تعوض بسبب الغش في استخدام بطاقات الائتمان المسروقة أو أية وسيلة دفع أخرى مسروقة، فإنه سيتم النظر القسيمة المباعة. في حالة تسليم المنتج للعميل وتسوية (منصة ليتشي) بالفعل مع مزود الخدمة، يوافق مزود الخدمة على سداد قيمة أية مدفوعات حصلت من وسيلة دفع احتيالية إلى (منصة ليتشي) في غضون 30 يوم. وإذا لم تسليم المنتج بعد، فسيتم خصم هذه التكاليف من التسوية المستحقة لمزود الخدمة
  • إذا علمت (منصة ليتشي) بمعاملة احتيالية، أو اشتبهت في أن المعاملة قد تكون احتيالية، يحق لـ (منصة ليتشي)  إلغاء المعاملة على الفور دون إشعار مزود الخدمة.
  • يحق لـ (منصة ليتشي)  تحصيل رسوم الخدمة المتفق عليها.

لا يُسمح بإعادة بيع القسائم الصادرة للعملاء. لن يتم قبول أي شخص قام بشراء قسائم مُعاد بيعها في المنتجات التي على شكل فعاليات أو أحداث. لا يسمح بتبديل المقاعد/ القسائم أو الفئات. يتم قبول شخص واحد لكل قسيمة واحدة (ما لم يذكر خلاف ذلك). القسيمة صالحة فقط للمنتج المحدد ولا يمكن إعادة استخدامها عبر منتجات وفعاليات متعددة، أو لأداء أو منتج مختلف مقدم من نفس مزود الخدمة أو مُقدّم من قبل مزودي خدمات اخرين.

في حالة الفعاليات والأحداث، يحتفظ مزود الخدمة ومكان الحدث بالحق في رفض قبول دخول العميل في أي وقت عند عدم الإمتثال لشروط الدخول إلى الحدث. وفي حال الطلب، يجب أن يكون لدى جميع حاملي القسائم وثيقة هوية تحمل صورة صالحة مثل بطاقة الهوية أو جواز السفر أو رخصة القيادة إلى جانب بطاقة الائتمان المستخدمة لشراء القسيمة. يحتفظ مزود الخدمة بالحق في رفض الدخول أي عميل يخفق في تقديم المستندات المطلوبة أعلاه. وفي الحالات التي قام بها العميل بشراء فيها العميل أكثر من قسيمة واحدة، يجب على جميع مستخدمي هذه القسائم الدخول مع العميل الذي قام بالشراء إلى المكان في نفس الوقت معاً

يحق للعملاء التقدم بطلب لاسترداد المبلغ كتابيًا إلى (منصة ليتشي)  في غضون 30 يومًا بعد الحدث أو في حالة الأحداث الملغاة أو المؤجلة، في غضون 30 يوماً من تاريخ الإعلان عن تأجيل الحدث أو إلغاؤه، في الحالات التالية فقط :

  • إذا تم تأجيل أو إلغاء الحدث لأي سبب من الأسباب.
  • إذا ألغى المؤدي الرئيسي.
  • إذا فشل المؤدي الرئيسي في الأداء أو كان غير قادر على الأداء.
  • إذا لم يقم المؤدي الرئيسي بالمدة المتفق عليها.
  • إذا قام المؤدي الرئيسي بنقل الأداء إلى تاريخ مختلف أو وقت مختلف بشكل ملحوظ.
  • إذا تم تغيير مكان الحدث إلى موقع مختلف بشكل كبير عن موقع المكان الأصلي.

ستأخذ (منصة ليتشي)  في الاعتبار طلبات استرداد ثمن القسائم بناءً على الظروف المذكورة أعلاه سابقاً، ولكن قد تطلب وثائق محددة لدعم أي من هذه الطلبات. لن يتم اعتبار التغييرات الطفيفة في أوقات الأداء أو فترات الأداء أسبابًا مبررة لطلب إرجاع ثمن القسائم. لن يتم اعتبار التغييرات التي يتم إجراؤها على المؤدين المساعدين سبباً مبرراً لطلب الإسترداد

13. تسوية القسائم المباعة مع مزودي الخدمة 

بعد تأكد (منصة ليتشي) أن المنتج الذي وُعد به العميل قد تم تسليمه وتمّ مسح القسيمة سواء عن طريق QR أو الرقم المميز للقسيمة، ستقوم (منصة ليتشي) بتحويل إجمالي المبيعات إلى مزود الخدمة بعد خصم أي رسوم خدمة سارية من مبيعات القسائم وأي رسوم أخرى قابلة للتطبيق على النحو المتفق عليه بين مزود الخدمة و(منصة ليتشي) مثل تكاليف الموظفين وتكاليف استئجار المعدات، والمدفوعات المسبقة، والرسوم الحكومية، والضرائب أو أي مبالغ أخرى قابلة للتطبيق تخضع دائماً إلى موافقة الطرفين. سوف يتم الدفع والتسوية فقط إلى مزود الخدمة الذي قام بالإتفاق مع (منصة ليتشي)، لن يتم الدفع لأي طرف ثالث شارك في الفعالية أو تقديم المنتج. ستدفع (منصة ليتشي) لمزود الخدمة فقط. سيتم الدفع عن طريق التحويل المصرفي لحساب مصرفي يحدده مزود الخدمة. سيتم دفع الرسوم التي تتكبدها (منصة ليتشي) في التحويل، مثل الرسوم المصرفية أو رسوم تحويل العملات، من قبل مزود الخدمة.  ستقوم (منصة ليتشي)  بكل المساعي المعقولة للدفع مزود الخدمة في غضون 30 يوم عمل بعد حصول العميل على المنتج

14. روابط لمواقع طرف ثالث

قد يتضمن موقع الويب والتطبيق الإلكتروني والخدمات المقدمة، أو قد توفر جهات خارجية، روابط لمواقع أو موارد أخرى على الإنترنت. لا تتحكم (منصة ليتشي) في مواقع وموارد الطرف الثالث، ويقر مزود الخدمة ويوافق على أن (منصة ليتشي) غير مسؤولة عن توفير مثل هذه المواقع أو الموارد، ولا تؤيد ولا تتتحمل أي مسؤولية عن أي محتوى أو إعلان أو منتجات أو خدمات أو مواد أخرى موجودة أو متاحة من هذه المواقع أو الموارد. يقر مزود الخدمة ويوافق كذلك على أن (منصة ليتشي) لن تكون مسؤولة عن أي ضرر أو خسارة ناجمة أو يُدّعى أنها ناجمة عن أو فيما يتعلق بأي استخدام أو الاعتماد على أي محتوى أو إعلان أو منتجات أو خدمات أو مواد أخرى متاحة على أو من خلال أي موقع أو مورد لطرف ثالث.

15. إخلاء مسؤولية

يتم توفير الخدمات على أساس "كما هي" أو "حسب توفرها". تخلي (منصة ليتشي) مسؤوليتها  بموجب هذا صراحة عن جميع الضمانات من أي نوع ، صريحة أو ضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: الضمانات الضمنية الخاصة بالتسويق والملكية وعدم الانتهاك والملاءمة لغرض معين. لا تضمن (منصة ليتشي) ما يلي

  • ستلبي الخدمات متطلبات مزود الخدمة أو العميل أو أي طرف ثالث آخر.                 
  • ستكون الخدمات دون انقطاع أو في الوقت المناسب أو آمنة أو خالية من الأخطاء.               
  • أن النتائج التي يمكن الحصول عليها من استخدام الخدمات ستكون دقيقة أو موثوقة.             
  • ستلبي الخدمات نفسها (أو أي جزء منها) بتوقعات مزود الخدمة أو العميل أو أي طرف ثالث.             
  • سيتم تصحيح أي أخطاء في الخدمات.

(منصة ليتشي) ليست مسؤولة ولن تتحمل أي مسؤولية عن المحتوى أو المنتجات أو الخدمات أو الإجراءات أو التقاعس عن أي مستخدم أو مشارك أو طرف ثالث آخر أو منظم أو مزود خدمة قبل تسليم المنتج وأثناءه وبعده؛ ولن تتحمل (منصة ليتشي) أي مسئولية فيما يتعلق بأي ضمان تم الإفصاح عنه في أي من النقاط المذكورة أعلاه.

يقر مزود الخدمة بموجب هذا بأن (منصة ليتشي)  لا تتحكم ولا تضمن جودة وسلامة و/ أو قانونية المنتجات المعلن عنها من خلال المتجر على المنصة، ولا تقوم بالدعم ولا تقوم بالتسويق لأي منتج موجود على أي متجر من متاجر مزودي الخدمة على المنصة. علاوة على ذلك، يقر مزود الخدمة بموجب هذه الوثيقة أن (منصة ليتشي) لا تتحكم ولا تضمن حقيقة أو دقّة أي محتوى مستخدم (بما في ذلك المحتوى المقدم من قبل مزود الخدمة، أو أي طرف ثالث) أو قدرة أي مستخدم (بما في ذلك مزود الخدمة، العملاء أو أي طرف ثالث) لإجراء أو إتمام معاملة بالفعل باستخدام المنصة

بالإضافة إلى ذلك ، لا تنتمي (منصة ليتشي)  إلى، ولا علاقة لها بوكالة أو علاقة عمل مع أي مقدم خدمة تابع لجهة خارجية يتم استخدامه جنباً إلى جنب مع الخدمات ولا تتحمل (منصة ليتشي) المسؤولية عن هذا، وتنفي بموجب هذه الوثيقة جميع المسؤولية الناشئة عن أفعال أو إغفالات من مزود خدمة

على الرغم مما سبق ، يجوز لمزود الخدمة الإبلاغ عن سوء سلوك المستخدمين، والمشاركين، والعملاء، ومزودي الخدمات الآخرين و/ أو أطراف ثالثة فيما يتعلق بالمنصة أو أي خدمات قائمة على (منصة ليتشي) . يجوز لـ (منصة ليتشي)، وفقًا لتقديرها الخاص، التحقيق في المطالبة واتخاذ الإجراءات اللازمة.

16. تحديد المسؤولية

لن تكون (منصة ليتشي)  مسؤولة تحت أي ظرف من الظروف أو بموجب أي نظرية قانونية، سواء في المسؤولية التقصيرية أو العقد أو غير ذلك، فيما يتعلق بالخدمات أو أي موضوع آخر من شروط LychB هذه، عن:

  • أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية أو نموذجية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر: الأضرار الناتجة عن خسارة: الأرباح أو الشهرة أو الإستخدام أو البيانات أو الخسائر غير الملموسة الأخرى (حتى لو تم إخطار (منصة ليتشي) بإمكانية هذه الأضرار).             
  • تكلفة شراء الخدمات البديلة.
  • أي مسائل خارجة عن سيطرة (منصة ليتشي) المعقولة. لا تتحمل (منصة ليتشي) أي مسؤولية فيما يتعلق بأي محتوى يقدمه مزود الخدمة أو أي محتوى لأي مستخدم آخر للخدمات.             

17. سياسات الخصوصية

تخضع جميع المعلومات التي يقدمها مزود الخدمة أو التي تجمعها (منصة ليتشي) فيما يتعلق بالخدمات إلى سياسة خصوصية (منصة ليتشي) وسياسة استخدام المعلومات، والتي يتم دمجها بموجب هذه الوثيقة بالإشارة إلى LychB. توصي (منصة ليتشي) بشدة أن يقوم مزود الخدمة بمراجعة كل من سياسة الخصوصية وسياسة استخدام المعلومات عن كثب.

على وجه الخصوص: يجب على مزود الخدمة أن يلاحظ أن (منصة ليتشي) قد تستخدم المعلومات التي تتلقاها أو تجمعها فيما يتعلق بالعملاء وفقًا لشروط سياسة الخصوصية الخاصة بها، والتي قد تتضمن استخداماً للتسويق أو الترويج لفعاليات أو خدمات أخرى قد تهم هؤلاء العملاء. علاوة على ذلك، قد تكون أي معلومات مقدمة من مزود الخدمة فيما يتعلق بالخدمات متاحة للجمهور. يجب على مزود الخدمة أن يحرص على حماية المعلومات الخاصة أو المعلومات التي تهمه. لن تكون (منصة ليتشي) مسؤولة عن حماية أي من هذه المعلومات ولا تتحمل مسؤولية حماية خصوصية البريد الإلكتروني أو المعلومات الأخرى المنقولة عبر الإنترنت أو أي شبكة أخرى قد تستخدمها. يُرجى العلم بأنه إذا قررت الكشف عن معلومات تحديد الهوية الشخصية عبر استخدام الخدمات، فقد تصبح هذه المعلومات عامة. لا تتحكم (منصة ليتشي)  في أفعال مزود الخدمة أو أي مستخدمين آخرين (سواء العملاء أو المنظمين أو المشاركين أو غير المنظمين الآخرين أو أطراف ثالثة أخرى) ولن تكون مسؤولة عن هذه الخدمات

18. معلومات العلامات التجارية

العلامات التجارية وعلامات الخدمة والشعارات لـ (منصة ليتشي) المستخدمة والمعروضة فيما يتعلق بالخدمات هي علامات تجارية مسجلة وغير مسجلة أو علامات خدمة لـ (منصة ليتشي). قد تكون أسماء الشركات والمنتجات والخدمات الأخرى المستخدمة فيما يتعلق بالخدمات علامات تجارية أو علامات خدمة مملوكة لأطراف ثالثة ("العلامات التجارية للجهات الخارجية") ، وبشكل جماعي تسمى ("العلامات التجارية"). لا يُفسر عرض الخدمات على أنه يمنح، ضمنياً، أو فعلياً، أو خلاف ذلك، أي ترخيص أو حق في استخدام أي علامة تجارية معروضة فيما يتعلق بالخدمات دون موافقة كتابية مسبقة من (منصة ليتشي) محددة لكل استخدام من هذا القبيل. لا يجوز استخدام العلامات التجارية للإنتقاص من (منصة ليتشي) أو أي منتجات أو خدمات تابعة لطرف ثالث، أو بأي طريقة، وفقاً لتقدير(منصة ليتشي)، والتي قد تضر بأي شهرة للعلامات التجارية. يحظر استخدام أي علامات تجارية كجزء من رابط إلى أو من أي موقع ما لم تتفق (منصة ليتشي) كتابيًا بشكل محدد على ذلك.

19. الشروط والأحكام العامة

  • لا يعتبر فشل أي من الطرفين في ممارسة أو إنفاذ أي حق ممنوح له بموجب هذه الاتفاقية تنازلاً عن أي حق من هذا القبيل أو يعمل من أجل منع ممارسة أو إنفاذ أي حق من هذا القبيل في أي وقت أو الأوقات القادمة.
  • تشكل هذه الاتفاقية الفهم الكامل والإتفاق بين الطرفين فيما يتعلق بموضوع هذه الاتفاقية وتحل محل وإلغاء واستبدال جميع الإتفاقيات السابقة بين الأطراف التي تتعلق بنفس الموضوع سواء كانت مكتوبة أو شفوية أو صريحة أو ضمنية، أو التي يتم الإستدلال عليها من المراسلات أو البيانات الشفوية أو سلوك الأطراف، وتعتبر جميع هذه الاتفاقات قد انتهت بموافقة متبادلة سارية من تاريخ السريان.
  • لا تسري أي تعديلات أو تغييرات على هذه الاتفاقية ما لم يتم إجراؤها كتابةً وموقعة من كل طرف أو ممثله المفوض حسب الأصول.
  • إذا نشأ أي نزاع من هذه الاتفاقية، يحاول ممثل كل طرف تسوية أي نزاع من هذا القبيل عن طريق التفاوض
  • إذا كان الطرفان غير قادرين على تسوية أي نزاع ينشأ عن هذه الاتفاقية في غضون ثلاثين (30) يوماً  من هذا الإخطار بالنزاع إلى الموقعين المفوضين لكل طرف الذين قاموا بتنفيذ هذه الاتفاقية، فإن هذا النزاع ينشأ عن أو فيما يتعلق بـ يتم فسخ هذه الاتفاقية ، بما في ذلك النزاع حول صحة أو وجود هذه الاتفاقية، عن عن طريق التحكيم بموجب قواعد التحكيم الخاصّة بالتحكيم المعجل بمحكمة التحكيم الدولية التابعة لغرفة التجارة الدولية في باريس، وتكون رسوم التحكيم على من يخسر الخلاف...........
  • تخضع هذه الاتفاقية، باستثناء ما هو مشار إليه صراحة فيها، وتفسر وفقاً لقوانين بلد مزود الخدمة.
  • في حالة الظروف القاهرة حيث لا تتمكن (منصة ليتشي) من تقديم الخدمة وفقًا لهذا العقد، فإنها لن تكون مسؤولة عن أي خسائر أو تكاليف ناتجة عن مثل هذه الظروف.
  • لن تكون (منصة ليتشي)  مسؤولة عن أي خسائر أو مطالبات تنشأ عن العملاء والأطراف الذين يشترون قسائم المنتج في متجر مزود الخدمة.
  • يعد اسم وشعار (منصة ليتشي) و (Lychee App)  ملكية فكرية لـ (منصة ليتشي) ولا يجوز استخدامهما إلا من قِبل مزود الخدمة وفقط للإعلان عن بيع القسائم عن طريق المنصة، وغير ذلك لا يجوز استخدامهماإلا بإذن كتابي صريح من (منصة ليتشي).

19.1 ملكية البيانات

أي بيانات للعملاء يتم جمعها أثناء بيع القسائم ستنتمي إلى (منصة ليتشي) ويمكن استخدامها بأي طريقة تتوافق مع سياسات استخدام المعلومات والخصوصية في (منصة ليتشي).

19.2 التصاريح

في المنطقة الجغرافية لبلد مزود الخدمة، يوافق مزود الخدمة على التأكد من حصوله على التصاريح الحكومية الصحيحة لتمكين (منصة ليتشي) من بيع القسائم وفقاً لما يقتضيه القانون.

19.3 الغرامات

في حالة تكبد (منصة ليتشي) أي غرامة تصدرها الهيئات ذات الصلة بقانون المنتج فيما يتعلق بمبيعات القسائم، يتم خصم قيمة هذه الغرامات من مبيعات مزود الخدمة قبل التسوية بواسطة (منصة ليتشي) أو يتم دفعها بالكامل إلى (منصة ليتشي) من قبل مزود الخدمة في غضون 5 أيام عمل من دفع الغرامة إذا قامت (منصة ليتشي) بالفعل بتسوية دفع المبيعات إلى مزود الخدمة قبل دفع الغرامة.

20. اتفاقية عدم الإفشاء والسرية 

من المفهوم والمتفق عليه أنه يجوز لمزود الخدمة و (منصة ليتشي) في سياق استخدام مزود الخدمة للخدمات تزويد الطرف الآخر بمعلومات معينة يمكن اعتبارها سرية. لضمان حماية هذه المعلومات يتفق الطرفان على ما يلي:

يمكن وصف المعلومات السرية التي سيتم الكشف عنها بموجب هذه الاتفاقية ("المعلومات السرية") وتشمل:

المعلومات التقنية والتجارية المتعلقة بأفكار الملكية، والأفكار القابلة للتسجيل في براءة اختراع و/ أو الأسرار التجارية، والمنتجات والخدمات الحالية و/ أو التي تم التفكير بها، والبحث والتطوير، والإنتاج، والتكاليف، ومعلومات الربح وهامش الربح، والتمويلات والتوقعات المالية، والتسويق، وخطط ونماذج الأعمال الحالية أو المستقبلية، بغض النظر عما إذا تم تصنيف هذه المعلومات على أنها "معلومات سرية" في وقت الكشف عنها. أي قاعدة بيانات تنتمي إلى (منصة ليتشي) بما في ذلك الرسائل القصيرة ورسائل البريد الإلكتروني وأسماء المستخدمين ومعلومات بطاقة الائتمان والتفاصيل الشخصية للمستخدم والصور وعناوين IP وتفاصيل حساب Facebook أو أي معلومات أخرى تخزنها (منصة ليتشي) على خوادمها أو في مزودي خدمات الطرف الثالث مثل إعلانات Facebook أو Google Adwords أو أي جهات أخرى.

بالإضافة إلى ما سبق، يجب أن تتضمن المعلومات السرية أيضاً، وعلى الطرفين واجب الحماية:

  •  المعلومات السرية و/ أو الحساسة الأخرى التي يتم (أ) الكشف عنها على هذا النحو كتابةً وتمييزها على أنها سرية (أو مع تسمية أخرى مماثلة) في وقت الكشف، و/ أو (ب) يتم الإفصاح عنها بأي طريقة أخرى ويتم تحديدها على أنها سرية وقت الإفشاء ويتم أيضاً تلخيصها وتصنيفها على أنها سرية في مذكرة مكتوبة يتم تسليمها في غضون ثلاثة (3) أيام من الإفشاء.
  • يجب على مزود الخدمة و (منصة ليتشي) استخدام المعلومات السرية فقط بغرض إفادة الطرف الآخر، أو وفقاً لتعليمات كتابية وموقعة ومختومة من قبل مفوضي التوقيع للطرفين.
  • يجب على الأطراف قصر إفشاء المعلومات السرية داخل مؤسستها على أولئك الذين يحتاجون مباشرةً إلى المعلومات لأداء الخدمات ولا يجوز إفشاء المعلومات السرية لأي طرف ثالث (سواء كان فردًا أو شركة أو كيانًا آخر) دون إذن خطي مسبق من مزود الخدمة أو من قبل ممثل (منصة ليتشي) حسب الإقتضاء. يجب على الأطراف الوفاء بالتزاماتها بموجب هذه الفقرة إذا اتخذت تدابير إيجابية لضمان الامتثال لالتزامات السرية هذه من قبل موظفيها ووكلائها ومستشاريها وغيرهم ممن يُسمح لهم بالوصول إلى المعلومات السرية أو استخدامها.
  • لا يجوز تفسير هذه الاتفاقية على أنها إنشاء أو نقل أو منح أي من الطرفين أي حقوق أو ترخيص أو سلطة في المعلومات المتبادلة أو تبادلها، باستثناء الحق المحدود في استخدام المعلومات السرية المحددة في الفقرة أعلاه. علاوة على ذلك وبشكل خاص، لا يتم منح أو تضمين أي ترخيص أو نقل لأي حقوق ملكية فكرية بموجب هذه الاتفاقية.
  •  إذا كان هناك خرق أو تهديد خرق لأي حكم من أحكام هذه الاتفاقية،فإنه يحق لـ (منصة ليتشي)  متابعة أي طريق آخر متاح مسموح به قانونًا نتيجة لهذا الخرق، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الأضرار المباشرة واللاحقة في أي إجراء تتخذه (منصة ليتشي)  بموجب هذا القسم، يحق لـ (منصة ليتشي)  استرداد أتعاب محاميه والتحكيم وجميع التكاليف المتعلقة بالخرق.
  • تنص هذه الاتفاقية على الاتفاقية الكاملة بين الطرفين فيما يتعلق بالكشف عن المعلومات السرية وتحل محل أي اتفاقيات أو تفاهمات أو بيانات سابقة فيما يتعلق بها. يجب أن تتم أي إضافة أو تعديل على هذه الاتفاقية كتابةً وموقعة من قبل الممثلين المعتمدين لكلا الطرفين.

  مدة الاتفاقية فيما يتعلق بالكشف عن المواد السرية هي 5 سنوات ما لم يتم الاتفاق بين الطرفين كتابةً.